Gizlilik Politikası

1. Giriş

Memur Jargonu olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu politikayı kabul ederek, bilgilerinizin bu politika uyarınca işlenmesine izin vermiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kayıt sırasında sağladığınız bilgiler
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), profil bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Sipariş ve ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler (kredi kartı bilgileri doğrudan bizde saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
• Kullanım Verileri: Site içindeki aktiviteleriniz, çözdüğünüz sorular, sınav sonuçları, ilerleme durumunuz
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süreleri
• Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli çerezler ve analitik çerezler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve hesabınızı yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Size özel içerik ve öneriler sunmak
• İlerleme durumunuzu takip etmek ve performans raporları oluşturmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler eklemek
• Size önemli bildirimler ve güncellemeler göndermek
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Hassas bilgiler SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır
• Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilmektedir
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenmektedir
• Güvenlik Güncellemeleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik güncellemeleri almaktadır

6. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, hosting, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf şirketler (bunlar verilerinizi sadece hizmet sağlama amacıyla kullanır)
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya resmi bir talep durumunda
• Güvenlik: Güvenlik ihlali, dolandırıcılık veya yasadışı aktivite tespiti durumunda
• İş Transferi: Şirket birleşmesi, devri veya varlık satışı durumunda (kullanıcılar bilgilendirilir)

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve size bilgi verilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgi gönderdiğini fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Eğer bir ebeveyn veya vasisiniz ve çocuğunuzun bize bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya site üzerinden bildirim göndereceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, sayfanın üst kısmında belirtilecektir. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim